1. Какие данные мы собираем

• Голосовые записи. Аудио вашего голосового check-in — для транскрипции в текст и субтитры.
• Видео. Ролики, которые вы записываете или загружаете, и созданные из них итоговые видео.
• Профиль соцсетей. При подключении аккаунта TikTok и/или Instagram для публикации — идентификатор аккаунта, имя пользователя и токены доступа (хранятся в зашифрованном виде).
• Email и имя — при регистрации.
• Вход через Google. При входе через Google мы получаем ваше имя, адрес почты, ссылку на фото профиля и идентификатор аккаунта Google; пароль от Google мы не видим.
• Метаданные сессий: время, выбранная ниша, тон контента, транскрипты.
• Технические идентификаторы: push-токен, анонимный идентификатор устройства.
• Платёжные данные в настоящее время не собираются и не обрабатываются — платные подписки не запущены. При их запуске мы укажем здесь фактического платёжного провайдера.

2. Зачем мы используем данные

• Транскрибация голоса в текст и субтитры (OpenAI — Whisper и gpt-4o-transcribe; если вы выбрали кыргызский язык роликов — ElevenLabs).
• AI-генерация структуры, подписей и хэштегов (Anthropic Claude).
• Хранение и доставка готовых видео вам.
• Публикация видео в ваши подключённые аккаунты TikTok / Instagram — только по вашему запросу.
• Push-уведомления в установленное вами время.
• Агрегированная аналитика для улучшения сервиса.

3. Где мы храним данные

• Supabase — база данных (Postgres), аутентификация.
• Cloudflare R2 — видео, аудио и медиафайлы. Файлы открываются по длинной ссылке со случайными идентификаторами — угадать её нельзя.

4. Кому мы передаём данные (sub-processors)

Для работы сервиса мы используем следующих обработчиков данных:

• Anthropic (Claude API) — генерация текста; не использует данные API для обучения моделей.
• OpenAI (Whisper API, gpt-4o-transcribe, Moderation API) — транскрибация голоса (gpt-4o-transcribe — повторно переслушивает короткий отрезок ролика, когда нужно проверить слово «не» в субтитрах) и автоматическая проверка текста роликов и подписей на запрещённое содержание.
• ElevenLabs (Speech-to-Text API) — распознавание речи, только если вы выбрали кыргызский язык роликов. ElevenLabs хранит данные в США.
• TikTok (TikTok API) — публикация ваших видео в ваш аккаунт TikTok по вашему запросу.
• Meta / Instagram (Graph API) — публикация ваших видео в ваш аккаунт Instagram по вашему запросу.
• Supabase — хранение данных и аутентификация.
• Cloudflare — хранение медиа (R2) и доставка.
• Upstash — очередь задач обработки роликов (служебные данные задания; для роликов на кыргызском — и текст сценария, чтобы сверить с ним субтитры).
• Платёжный провайдер — в настоящее время отсутствует: платёжные данные не обрабатываются. Фактический провайдер будет указан здесь при запуске платных подписок.
• Resend — транзакционные письма.
• Sentry — мониторинг ошибок.
• PostHog — продуктовая аналитика.

Мы не продаём ваши данные третьим сторонам и не используем ваш контент для обучения AI-моделей.

5. Сроки хранения

• Транскрипты ваших роликов и ответы на вопросы дня хранятся, пока существует аккаунт: по ним Voce помнит ваш стиль и ваши прошлые мысли. Удалить их можно вместе с аккаунтом.
• Видео и аудио удаляются по вашему запросу или при удалении аккаунта.
• Если вы выбрали кыргызский язык роликов: сразу после распознавания мы запрашиваем у ElevenLabs удаление расшифровки. Что ElevenLabs делает с самой записью голоса, решают правила ElevenLabs; их служебные журналы и резервные копии могут хранить данные дольше.
• При удалении аккаунта связанные данные (сессии, посты, транскрипты, ответы, медиа в R2) стираются каскадно через 30 дней после того, как аккаунт помечен к удалению (порядок — на странице удаления данных).

6. Удаление данных и ваши права

• Вы вправе запросить доступ, исправление или удаление ваших данных.
• Запрос на удаление данных: напишите на privacy@usevoce.com — обработаем в разумный срок.
• Удалить аккаунт можно в приложении: Settings → Delete Account, либо по инструкции по удалению данных.
• Подключённые аккаунты TikTok / Instagram можно отключить в настройках — токены доступа при этом удаляются.

7. Cookies (веб-версия)

Только функциональные cookies (сессия аутентификации Supabase). Сторонних рекламных cookies нет.

8. Фото из галереи (b-roll)

Функция подбора b-roll из фотогалереи устройства в текущей версии не активна. При её включении в будущем мы заранее обновим эту Политику и опишем правила обработки фото (явный выбор пользователем, удаление EXIF, ограниченный срок хранения). Сейчас приложение не сканирует и не загружает фотографии из вашей галереи.

9. Изменения политики

Новая версия публикуется на этой странице. О существенных изменениях мы уведомим по email.

10. Контакты

• Вопросы конфиденциальности и удаление данных: privacy@usevoce.com
• Общая поддержка: support@usevoce.com
• Оператор данных: ОсОО «Лайтс Креатив Групп» (Общество с ограниченной ответственностью «Лайтс Креатив Групп»), г. Бишкек, Кыргызская Республика

1. Data we collect

• Voice recordings. Audio of your voice check-in — used to transcribe it into text and subtitles.
• Video. Clips you record or upload, and the final videos generated from them.
• Social media profile. When you connect a TikTok and/or Instagram account for publishing — account ID, username, and access tokens (stored encrypted).
• Email and name — at sign-up.
• Sign in with Google. When you sign in with Google, we receive your name, email address, profile photo link, and Google account ID; we never see your Google password.
• Session metadata: timestamps, selected niche, content tone, transcripts.
• Technical identifiers: push token, anonymized device ID.
• Payment data is not collected or processed at this time — paid subscriptions have not launched. When they launch, we will name the actual payment provider here.

2. Why we use it

• Transcribing voice into text and subtitles (OpenAI — Whisper and gpt-4o-transcribe; if you chose Kyrgyz as your video language — ElevenLabs).
• AI generation of structure, captions, and hashtags (Anthropic Claude).
• Storing and delivering finished videos back to you.
• Publishing videos to your connected TikTok / Instagram accounts — only at your request.
• Push notifications at the time you choose.
• Aggregated analytics to improve the service.

3. Where we store data

• Supabase — database (Postgres) and authentication.
• Cloudflare R2 — video, audio, and media files. Files open via a long link with random identifiers — it can't be guessed.

4. Who we share data with (sub-processors)

We rely on the following data processors to operate the service:

• Anthropic (Claude API) — text generation; does not use API data to train its models.
• OpenAI (Whisper API, gpt-4o-transcribe, Moderation API) — voice transcription (gpt-4o-transcribe re-listens to a short clip of the video when the word “not” in the subtitles needs checking) and automated screening of video text and captions for prohibited content.
• ElevenLabs (Speech-to-Text API) — speech recognition, only if you chose Kyrgyz as your video language. ElevenLabs stores data in the US.
• TikTok (TikTok API) — publishing your videos to your TikTok account at your request.
• Meta / Instagram (Graph API) — publishing your videos to your Instagram account at your request.
• Supabase — data storage and authentication.
• Cloudflare — media storage (R2) and delivery.
• Upstash — the video processing job queue (technical job data; for Kyrgyz-language videos also the script text, used to check subtitles against it).
• Payment provider — none at present: payment data is not processed. The actual provider will be listed here when paid subscriptions launch.
• Resend — transactional email.
• Sentry — error monitoring.
• PostHog — product analytics.

We do not sell your data to third parties and do not use your content to train AI models.

5. Retention

• Transcripts of your videos and your daily check-in answers are kept while your account exists: Voce uses them to remember your style and your past thoughts. You can delete them together with your account.
• Videos and audio are deleted on your request or when you delete your account.
• If you chose Kyrgyz as your video language: right after recognition we ask ElevenLabs to delete the transcript. What ElevenLabs does with the voice recording itself is governed by ElevenLabs' own rules; their service logs and backups may keep data longer.
• When you delete your account, related data (sessions, posts, transcripts, answers, media in R2) is erased in cascade 30 days after the account is marked for deletion (see the data deletion page for how).

6. Data deletion & your rights

• You may request access to, correction of, or deletion of your data.
• Data deletion requests: email privacy@usevoce.com — we will process it within a reasonable time.
• You can delete your account in the app: Settings → Delete Account, or via the data deletion instructions.
• Connected TikTok / Instagram accounts can be disconnected in settings — access tokens are then deleted.

7. Cookies (web)

Functional cookies only (Supabase auth session). No third-party advertising cookies.

8. Gallery photos (b-roll)

The feature that suggests b-roll from your device photo gallery is not active in the current version. If we enable it in the future, we will update this Policy in advance and describe how photos are handled (explicit user selection, EXIF stripping, limited retention). For now, the app does not scan or upload photos from your gallery.

9. Changes to this policy

New versions are published on this page. We will notify you by email of material changes.

10. Contact

• Privacy questions and data deletion: privacy@usevoce.com
• General support: support@usevoce.com
• Data controller: Lights Creative Group LLC (OsOO «Lights Creative Group»), Bishkek, Kyrgyz Republic